損害保険会社のご担当者様へ
はじめまして。あおば鍼灸整骨院の田中と申します。
あおば鍼灸整骨院では、【交通事故に遭われた患者様】と【損害保険会社様】にとって、より良いサービスを行えるよう日々努めております。
最近、「患者様」と「損害保険会社様」と「医療機関」それぞれの主張する立場の違いから起こるトラブルを相談されます。
このトラブルの原因の多くは、交通事故の知識が浅い第三者が良かれと思って「患者さま」へ間違ったアドバイスをする事が原因だと考えております。
多くの施術院は、交通事故患者様の集患に必死になる一方、根拠のない間違った権利を主張していることもございます。
あおば鍼灸整骨院開業から17年以上、自賠責保険について勉強し、時には損保会社さまから教えを請いながら良好な関係を築いて参りました。
これからも「患者さま」「損害保険会社さま」の信頼を得られるよう、適切な交通事故施術、対応を継続し、少しでもこの施術院業界を良くしていきたいと考えております。
何よりも交通事故に遭ってしまわれた患者さまの早い回復と損害保険会社さまとの円滑な連携を目指し、皆が納得のいく関係を作れるように尽力致します。
当院の交通事故における基本方針10のお約束
コンプライアンスの遵守
法令、社内規則、社会的倫理を遵守いたします。
目安表の金額内で施術します。
大川市のあおば鍼灸整骨院では、損保会社さまの目安表を原則守り請求しています。
整骨院のみの通院にならないように、病院・整形外科との併院を勧めています。
あおば鍼灸整骨院では、交通事故による後遺症も考え医療機関との連携が重要だと考えております。整骨院だけの通院にはならないよう、病院・整形外科と併せての通院を初診の段階で勧めています。
毎月、施術明細書を提出致します。
損保会社担当者さまが、患者さまの状態をしっかり把握していただく為に毎月施術明細書を提出致します。
軽微な車対車の物損事故の場合は長期にわたる施術はいたしません。
大川市のあおば鍼灸整骨院では、年齢や事故状況によりますが原則軽微な車対車の物損の場合は長期にわたる施術を行う様な事はいたしません。怪我の状況や時期に合わせた施術で早期の改善を目指します。
患者様と損害保険会社のご担当者様が手続等をスムーズに解決出来る様お手伝いをします。
損害保険会社の担当者様と患者様が、お仕事中などで日中連絡が取りづらい事も多々あるかとは思います。そういう際に大川市のあおば鍼灸整骨院まで、伝言いただけたら損害保険会社の担当者様が患者様にお伝えしたい内容を代わりに伝言いたします。
患者さんの状態をいつでも説明させていただきます。
患者様自身、急な電話で痛みの具合を上手く説明できない事も多くあります。お怪我の状態が分かりづらい場合など、当院までお気軽にお問い合わせください。
健康保険の使用が必要なケースには、それに従い施術を行っていきます。
人身傷害保険等で健康保険での対応が必要な場合には健康保険での施術を行っています。
他の医療機関・損害保険会社様から積極的にご紹介いただいています。
大川市のあおば鍼灸整骨院では下記のようなケースの方を受け入れております。
お困りの方はご相談ください。
・病院、整形外科の医療機関みの通院では症状の改善が見られない方
・交通事故、むちうち施術を受けたいが、平日の夜にしか通院できない方
・病院、整形外科等の医療機関と、整骨院、施術院の併用通院を希望の方
・損害保険会社様との手続きが円滑にとれず、施術が長引きそうな方
大川市のおあば鍼灸整骨院では施術の【必要性】【妥当性】【客観性】
大川市のおあば鍼灸整骨院では施術の【必要性】【妥当性】【客観性】を示し、【三方良し】の考え方を念頭に置いて患者様の早期身体的回復・損害保険会社様の円滑な業務遂行のお手伝いをすべく交通事故患者様の施術に当たらせていただいております。
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